Você sabe o que é um empresa 100% SaaS ?

Pesquisa revela que ter uma oferta na nuvem não caracteriza uma companhia como SaaS.

A ABES divulgou o resultado de sua pesquisa sobre o Mercado Brasileiro de SaaS (Software as a Service – Software como Serviço), que ouviu 136 companhias de software no Brasil. O estudo partiu da necessidade de identificar melhor a atuação das empresas de software neste novo meio de comercialização e, consequentemente, ajudá-las a aprimorar os seus negócios. Segundo a entidade, o estudo é o primeiro no Brasil sobre este segmento.

A pesquisa revelou um equívoco existente no mercado em relação ao conceito: ‘empresa SaaS’. “Muitos acreditam que somente ter uma oferta na nuvem caracteriza uma empresa como sendo SaaS, quando para isso, de acordo com o IDC 2010 Software Taxonomy, a empresa precisa ter o seu negócio como um todo voltado para este modelo, além de ter uma aplicação”, explica Lauro de Lauro, coordenador do Comitê SaaS da ABES.

De acordo com o estudo, uma empresa puramente SaaS requer as seguintes macro características: não requerer instalação específica para cada cliente; as customizações são padronizadas e adaptáveis a todos os clientes; arquitetura do software é orientada a serviços, implantação e operação criada para a máxima eficiência; a contratação do serviço não envolver questões de licenciamento; a entrega do software ser feita, necessariamente, por meio de um navegador ou apps mobile; foco na experiência do usuário, alta escalabilidade e preços agressivos.

A partir disso, a pesquisa permitiu identificar e caracterizar dois grupos distintos de empresas: orientadas ao mercado empresarial – Empresarial ASP e Empresarial SaaS; e orientadas ao mercado de consumo – ASP e Pura SaaS. Entende-se por ASP as empresas de provisionamento de aplicações como serviço (ASP – ApplicationService Provisioning), que tecnicamente é diferente de SaaS.

Do total das empresas entrevistadas, apenas 7% se enquadraram como puramente SaaS. A maioria, 56%, foi classificada como ASP. Além disso, 11,76% das empresas de software que responderam ao estudo afirmaram que não estão prevendo uma oferta SaaS. 74,3% afirmaram ter um produto comercializado por meio da internet. Dessas, 79,8% existem há mais de 12 meses. 37,3% têm faturamento inferior a 10%, contra 31,3% acima de 70%. Das empresas “Pura SaaS”, 83,3% tem faturamento superior a 70% com o SaaS.

Nas entrevistas qualitativas, ficou claro que o SaaS é um benefício para as empresas que desejam aceleram suas atividades, reduzir custos e focar os esforços da TI no negócio. Também foi identificado que a jornada das empresas de software para o SaaS é fundamental para a sobrevivência do negócio no futuro e que existe uma preocupação em adotar o modelo.

Fonte: Portal ERP